در این نشست، غلامرضا کمالی، معاون توسعه مدیریت و منابع ادارهکل بهزیستی استان، بر نقش راهبردی روابطعمومیها در نظام حکمرانی تأکید کرد و گفت: «روابطعمومی امروز صرفاً یک واحد اطلاعرسانی نیست، بلکه بازوی تحلیلگر و تصمیمساز دستگاه محسوب میشود و باید بر اساس دادهمحوری، آیندهنگری و شناخت دقیق افکار عمومی عمل کند.»
او همچنین با اشاره به ماهیت تخصصی فعالیت روابطعمومیها افزود: «برای اثرگذاری واقعی، روابطعمومی نیازمند نیروهای حرفهای، آموزشدیده و آشنا با تکنیکهای نوین ارتباطات است و چنانچه این ظرفیت تقویت نشود، فاصله میان سازمان و جامعه هدف افزایش خواهد یافت.»
یکی از محورهای اصلی و مورد توجه حاضران در جلسه، بررسی مسئله ناترازی روابطعمومیهای زیرمجموعه وزارتخانه در سطح استان بود. این ناترازی بهویژه در حوزه نیروی انسانی، عدم تناسب شرح وظایف با تعداد کارکنان و نبود ساختار تخصصی کافی نمود پیدا کرده و کارآمدی عملکرد را با چالش روبهرو کرده است.
در ادامه، مدیران روابطعمومی دستگاهها بر این نکته تأکید کردند که کمبود تجهیزات، زیرساختهای رسانهای و ابزارهای تولید محتوا موجب کندی فرآیند اطلاعرسانی شده و موجب میشود دستگاهها نتوانند متناسب با سرعت تحولات رسانهای پاسخگو باشند. این موضوع ضرورت برنامهریزی برای تأمین و بازآرایی منابع موجود را پررنگتر میکند.
همچنین پیشنهاد شد که کارگروهی مشترک تشکیل شود تا ضمن احصای دقیق ناترازیها، راهکارهای عملیاتی مانند تجدید ساختار، تأمین تجهیزات استاندارد و تعریف آموزشهای تخصصی برای نیروهای روابطعمومی در دستور کار قرار گیرد. هدف این کارگروه، ایجاد یک شبکه منسجم ارتباطی میان دستگاهها و ارتقای هماهنگی میان بخشهای مختلف اطلاعرسانی عنوان شد.
نظر شما